POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Eco & Bambú Perú
Última actualización: 12/08/2025

1. Responsable del Tratamiento

Nombre: Eco & Bambú Perú
Domicilio: Lima, Perú
Teléfono: 997 937 891
Email: contacto@ecobambuperu.com

2. Datos Personales Recopilados

Recopilamos datos para:

• Ventas y consultas: Nombre, email, teléfono, dirección (para envíos y facturación).

• Pagos: Datos de transacciones (ej: comprobantes bancarios), pero no almacenamos información de tarjetas.

• Marketing: Si te suscribes a nuestro newsletter (consentimiento explícito).

• Datos automáticos: IP, tipo de dispositivo, ubicación aproximada (para análisis web).

3. Finalidad y Base Legal

• Ejecución de contratos: Para procesar pedidos y entregas.

• Consentimiento: Envío de promociones (puedes retirarlo en cualquier momento).

• Interés legítimo: Mejora de nuestros servicios y prevención de fraudes.

4. Compartir Datos con Terceros

Tus datos solo se comparten con:

• Proveedores de logística: Empresas de transporte para entregas.

• Pasarelas de pago: Mercado Pago, PayPal o bancos (según método elegido).

• Obligaciones legales: Si una autoridad lo requiere (ej: SUNAT).

5. Seguridad de los Datos

• Medidas técnicas: Certificado SSL, cifrado en transacciones.

• Almacenamiento: Servidores ubicados en Perú o con estándares internacionales.

• Retención: Conservamos tus datos solo el tiempo necesario (ej: 5 años para facturas por ley tributaria).

6. Derechos ARCO (Ley Peruana)

Puedes solicitar:

• Acceso: Saber qué datos tenemos.

• Rectificación: Actualizar información incorrecta.

• Cancelación: Eliminar tus datos (salvo obligaciones legales).

• Oposición: Detener tratamientos específicos (ej: publicidad).

Plazo de respuesta: 10 días hábiles desde tu solicitud enviada a contacto@ecobambuperu.com.

7. Menores de Edad

1. No recolectamos ni procesamos datos personales de menores de 17 años sin el consentimiento explícito de sus padres o representantes legales. En caso de detectar que un menor de dicha edad ha proporcionado datos sin autorización, procederemos a eliminar la información de nuestros sistemas.

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8. Cambios en la Política

Notificaremos cambios mediante un banner en el sitio o por email si son relevantes.

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POLÍTICA DE COOKIES

Eco & Bambú Perú
Última actualización: [Fecha]

1. ¿Qué Son las Cookies?

Pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo para mejorar tu experiencia (ej: recordar tu carrito de compras).

2. Cookies Utilizadas

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• Mostramos un banner de cookies al entrar al sitio.

• Puedes gestionarlas en: [Enlace a configuración] o desde tu navegador.

4. Cómo Deshabilitar Cookies

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5. Cambios en la Política

Actualizaremos esta sección si añadimos nuevas cookies.